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百度竞价托管外包公司,教您排查账户问题

发表时间:2024-02-18 15:34作者:竞价小黄来源:金狐营销网址:http://www.looniao.com

百度竞价托管外包公司,教您如何排查账户问题

一、账户无展现的基础原因

1、查看账户状态是否生效。

(1)账户有没有加V认证,真实性验证,年审缴费有没有过期。

(2)新开账户,一定要把协议签署弄一下,否则投放一段时间后广告就不展示。

(3)找客服或接口人,提问题反馈,有没有被投诉或者政策限制。

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2、账户是否有余额,不要看整体的余额,需要确认资金是否已经到对应的资金包。

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3百度竞价托管外包公司,账户基础设置排查

(1)账户和计划层级设置的预算是否撞线。

(2)账户地域设置和计划设定的时间段。

(3)账户计划和单元状态是否生效,单元里面有没有关键词,关键词有没有生效,所有广告基础创意状态是否生效。

(4)查看下账户关键词质量度否低于3分,状态是展现限制。

4、出价情况

(1)CPC和eCPC出价模式,看计划出价、单元出价、看关键词出价是否低于展现最低价格。

(2)oCPC出价模式,看出价策略价格是否低于系统推荐出价。

5、是否商盾和百度统计屏蔽了自己的IP。

二、开年后账户消费波动大

1、账户操作不当

(1)账户大量买词、修改在投创意、大量否词、更换落地页、修改投放目标等等正向或负向操作,导致流量前后变化很大。

(2)竞争环境发生变化,比如竞品数量大增、竞品大幅度提升出价等因素,导致流量匹配变化。这个时候,需要从整个账户角度去调整。

(3)热点事件导致流量瞬间变化,比如政策调整、热点新闻、信息流广告、自媒体宣传等等。

2、利用竞价公式看CPM的变化

(1)CPC出价模式:CPM=点击出价*CTR*1000

(2)oCPC出价模式:CPM=CTR*CVR*目标转化出价*1000

不管是CPC还是oCPC,最终都是根据换算公式,将出价换算成eCPM,再对eCPM排序后,选择eCPM最高的广告进行展现。

三、oCPC出价策略不能学习完成

1、OCPC计划是否学习失败。

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2、检查系统推荐的出价,与自己实际出价的距离,一般实际出价不低于推荐的80%。

3、核对每日成本数据,看是否波动较大,范围超过20%,成本稳定性差。

四、oCPC出价模式,实际成本暴涨

1、成本暴涨,转化数量降低

(1)检查转化链路是否正常。

(2)检查落地页是否有调整。

(3)检查投放目标设置有没有变过。

(4)检查后端数据回传有没有变过规则。

(5)查询账户胜出率是否有波动。

(6)可能遇到虚假流量,恶意点击。

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2、成本暴涨,消费量暴涨

(1)账户无操作动作,突发性暴涨。

可以立即采取下调出价控制消费,降低出价可以下调20%,特别厉害的可以下调到30%左右。

(2)账户低成本达成后的正向反馈,这个时候模型开始放量,单日成本波动大,但拉长周期成本达成。

(3)自身竞争力提升,或者竞对竞争力下降,导致CTR和CVR快速提升,让模型预估转化率和预估点击率提升,从而导致消费提升。可以重点看oCPC报告进行数据对比发现问题。

(4)账户进行了大量的操作。比如是否提升预算、拓宽定向、增加推广时段;竞争力方面,有没有提升出价、新增高质量创意、落地页等;物料新增方面,加词、拓宽匹配模式、开启自动定向。

3、实在排查不了问题,直接反馈风铃平台或者排查兔,别再自己猜测了。

(1)什么是风铃平台?解决用户及客户问题的客服 反馈平台。

(2)什么是排查兔?一个将产品研发沉淀的排查能力前置赋能给优化师的排查工具集合。

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五、oCPC出价模式,转化率和转化量爆降

1、点击量与转化量同时下降

(1)查看行业流量都没有降低,查看账户胜出率。

(2)排查下账户是否有操作。删词/否词/修改页面/创意新增修改。

2、点击量正常,转化量下降。

(1)首先查看转化链路是否正常,需要测试一遍流程。

(2)同样查看删词/否词/修改页面/创意新增修改等,是否有操作。

(3)可能遇到虚假流量,恶意点击,匹配方式错乱。损失比较大,可以请客服申请赔付。


以上是百度竞价托管外包公司的百度搜索账户常见问题排查方法,各位广告主根据自身情况排查账户问题。


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